Prawo odstąpienia i zwroty
1. Prawo odstąpienia od umowy
Masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Termin biegnie od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba (inna niż przewoźnik) otrzymacie towar. W przypadku zamówienia kilku towarów dostarczanych osobno — od dnia otrzymania ostatniego z nich.
2. Jak skorzystać z prawa odstąpienia
Przed upływem terminu wyślij nam jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy:
KIKA BULGARIA EOOD
bul. Vitosha 146, Sofia
E-mail: sales@cebulki.com.pl
Możesz skorzystać z poniższego formularza, ale nie jest to obowiązkowe.
3. Zwrot płatności
Zwracamy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty standardowej dostawy, niezwłocznie, a najpóźniej w terminie 14 dni od dnia, w którym otrzymamy Twoje oświadczenie. Używamy tego samego sposobu płatności, chyba że wyraźnie uzgodnimy inny. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania towaru lub do czasu, gdy wykażesz, że go odesłałeś.
4. Zwrot towaru
Odeślij lub przekaż towar bez nieuzasadnionej zwłoki, a najpóźniej w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformujesz nas o odstąpieniu od umowy. Bezpośrednie koszty zwrotu ponosisz Ty. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości towaru, jeśli wynika ono z korzystania z niego w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
5. Kiedy prawo odstąpienia nie przysługuje
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, obok innych wyjątków ustawowych, w odniesieniu do: towarów wyprodukowanych na zamówienie klienta lub spersonalizowanych; towarów szybko psujących się; towarów w zapieczętowanym opakowaniu, otwartym po dostarczeniu, których nie można zwrócić ze względów zdrowotnych lub higienicznych; zapieczętowanych nagrań audio i wideo oraz oprogramowania, otwartych po dostarczeniu.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: KIKA BULGARIA EOOD, bul. Vitosha 146, Sofia, sales@cebulki.com.pl
Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od zawartej przeze mnie umowy sprzedaży następujących towarów: …
Data zamówienia / data odbioru: …
Numer zamówienia: …
Imię i nazwisko konsumenta: …
Adres konsumenta: …
Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): …
Data: …
